De drie standaard-scans (Persona, Team, Maturity) dekken de meest gevraagde onderzoeksvragen rond AI-adoptie. Maar soms past geen daarvan precies, of wil je iets meten dat dieper, breder of sectorspecifieker is.
Een Custom Scan is geen vast product. Het is een raamwerk waarbij wij samen met jou een onderzoek op maat ontwerpen: eigen items, eigen dimensies, eigen analyse. De wetenschappelijke onderbouwing van onze standaard-scans nemen wij mee als basis, zodat de uitkomst verdedigbaar blijft. De scope, doelgroep en vraagstelling worden gevolgd zoals jij die wilt.
Een Custom Scan is een onderzoek op maat, ontworpen rond een specifieke vraag of context. Wij gebruiken de wetenschappelijke onderbouwing van onze drie standaard-scans (over technologie-acceptatie, technologie-adoptie en organisatie-volwassenheid) als basis, en bouwen daarop een vragenlijst, dimensie-set en analyse die past bij jouw vraagstuk.
De Custom Scan kent twee veelvoorkomende toepassingsvormen. De eerste is een sector- of domeinscan: bijvoorbeeld een AI-volwassenheidsmeting toegespitst op de specifieke uitdagingen in zorg, onderwijs of overheid, met sector-specifieke benchmarks. De tweede is een vraagstuk-scan: een meting rond een concreet thema (bijvoorbeeld AI-veiligheid in een ketensetting, of de impact van AI op een specifieke beroepsgroep).
Vragen, dimensies en doelgroep worden samen met jou bepaald. Wij vertrekken vanuit jullie vraagstuk en bouwen het instrument daar omheen, in plaats van een bestaand instrument over jullie context heen te leggen.
Wij hergebruiken gevalideerde meetlagen uit onze drie standaard-scans en uit aanvullend wetenschappelijk onderzoek. Daardoor is de uitkomst niet alleen herkenbaar maar ook verdedigbaar tegenover bestuur, raad of toezichthouder.
Een Custom Scan eindigt niet bij een rapport, maar bij een set concrete prioriteiten. Wij ontwerpen het onderzoek zo dat de uitkomst rechtstreeks bruikbaar is voor jullie volgende stap, of dat nu beleid, training, governance of strategie is.
De drie standaard-scans dekken het overgrote deel van de onderzoeksvragen rond AI-adoptie. Een Custom Scan komt in beeld als de standaard-aanpak niet of niet helemaal past. Hieronder een aantal situaties waarin een Custom Scan vaak de juiste vorm is.
Bijvoorbeeld een AI-volwassenheidsmeting in de zorgsector, met dimensies rond patiëntveiligheid, beroepsgeheim en ketensamenwerking. Of een meting in het onderwijs, met aandacht voor academische integriteit en beoordelingspraktijken. De pijlers blijven wetenschappelijk onderbouwd, maar krijgen sector-specifieke invulling.
Bijvoorbeeld een meting onder ketenpartners, externen of klanten, in plaats van eigen medewerkers. Of een onderzoek dat alleen op een specifiek MT, een afdeling of een functiegroep gericht is. De methode is dezelfde, maar de communicatie en steekproef worden afgestemd op de doelgroep.
Bijvoorbeeld een meting van veranderbereidheid rond een concreet AI-systeem dat live gaat. Of een onderzoek naar de impact van AI op een beroepsgroep, met een combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve elementen. Wij ontwerpen het instrument rond het thema, niet andersom.
Bijvoorbeeld een onderzoek voor de raad van toezicht, voor een audit of voor een externe verantwoording. De uitkomst moet niet alleen inhoudelijk kloppen maar ook verdedigbaar zijn naar derden. Wij ontwerpen de scan met die verdedigbaarheid als ontwerpcriterium.
Een Custom Scan begint altijd met een gesprek, niet met een offerte. Pas als wij gezamenlijk hebben vastgesteld waar het eigenlijk om draait, ontwerpen wij het onderzoek. Dat ontwerp is altijd transparant: jij ziet wat wij vragen, waarom, en hoe wij dat gaan analyseren, voordat de scan in de uitvoering gaat.
Eerst scherpen wij wat de vraag werkelijk is. Vaak komt iemand binnen met “wij willen iets meten over AI bij ons” en is de echte vraag preciezer dan dat. Dit gesprek duurt doorgaans 60 tot 90 minuten en kost niets.
Wij stellen een onderzoeksopzet op met scope, doelgroep, items, dimensies, analyseaanpak en doorlooptijd. De wetenschappelijke onderbouwing wordt expliciet gemaakt. Pas na akkoord op het ontwerp gaat de scan in uitvoering.
De scan zelf volgt vergelijkbare stappen als onze standaard-scans: uitvraag, eventueel verdiepende interviews, analyse. Wij stemmen tijdens de uitvoering regelmatig af, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Wij presenteren de bevindingen aan de eindverantwoordelijken. Bij een Custom Scan investeren wij extra in overdracht: niet alleen wat de cijfers zeggen, maar ook hoe jullie zelf met de uitkomst kunnen verder werken. Het rapport eindigt met concrete prioriteiten.
De AI Maturity Scan is methodologisch identiek voor alle organisatietypes. Wij stemmen de steekproef en de respondentenkring af op jullie omvang en context. De pijlers en werkstromen blijven gelijk, zodat de uitkomst vergelijkbaar is over organisaties heen.
Een Maturity Scan-aanpak, maar met dimensies rond patiëntveiligheid, beroepsgeheim en samenwerking met de medische staf. Aangepaste benchmarks per beroepsgroep (artsen, verpleegkundigen, ondersteuning). Resultaat: een gedragen routekaart met de Raad van Bestuur.
Een Persona en Team Scan-aanpak, gespreid over twee groepen tegelijkertijd. Aandacht voor academische integriteit, beoordelingspraktijken en het verschil tussen ChatGPT-gebruik in opleidingen versus in onderzoek. Resultaat: een onderwijsbeleid AI dat door beide groepen werd gedragen.
Een Team Scan-aanpak, met aanvullende vragen rond AVG, EU AI Act en politiek-bestuurlijke gevoeligheid. Verdiepingsinterviews met sleutelfiguren in vier domeinen (sociaal, ruimtelijk, ondersteunend, bestuurlijk). Resultaat: een geletterdheidsplan voor het college van burgemeester en wethouders.
Voorafgaand aan de uitrol van een AI-systeem in een operationele werkomgeving: een meting van verwachtingen, zorgen en behoeftes onder de gebruikersgroep. Aanvullend op de standaard Team Scan-dimensies, met scenario-vragen rond het specifieke systeem. Resultaat: een go/no-go beslissing op feiten in plaats van op gevoel.
Niet de eigen organisatie, maar een keten van vier samenwerkende partijen. De Maturity Scan-pijlers zijn aangepast voor inter-organisatorische samenwerking, met expliciete aandacht voor data-uitwisseling, governance over partijen heen en gezamenlijke risico’s. Resultaat: een gezamenlijk verbeteragenda over de keten.
Bij een organisatie die een jaar eerder een standaard Maturity Scan had gedaan en in tussentijd actief beleid heeft gevoerd: een aangepaste herhaalmeting met verdiepende items op de drie geïdentificeerde prioriteiten. Resultaat: bewijs van vooruitgang plus scherpe identificatie van het werk dat nog te doen is.
Het korte antwoord: kies een standaard-scan als jouw vraag goed past in onze bestaande aanpak. Dat is meestal het beste, omdat de standaard-scans gevalideerd zijn, vergelijkbaar zijn over organisaties heen, en sneller op te leveren. Kies een Custom Scan alleen als de standaard-scan echt niet past.
Voor een Custom Scan investeer je vooraf meer tijd in het ontwerp, en de doorlooptijd is langer dan bij een standaard-scan. Je krijgt een oplossing die precies klopt voor jouw context, met bredere benchmarking-mogelijkheden binnen jullie sector als wij die data hebben opgebouwd.
Wanneer welke kies
Kies een standaard-scan als: —
Kies een Custom Scan als: —
Een kennismakingsgesprek duurt 30 tot 45 minuten en is altijd vrijblijvend. Wij bespreken jullie context en de vraagstukken die nu spelen, en wij geven aan of een Maturity Scan past, een Team Scan beter geschikt is, of dat een andere weg meer waarde levert.
Vooraf hoef je niets voor te bereiden. Een open gesprek levert vaak meer op dan een dichtgetimmerde agenda.