De nieuwe Marketing & Digital Director van Deli Home wilde haar team van twintig medewerkers (brand & traffic, DTP en marcom, verdeeld over Gorinchem en Zevenaar) gericht in beweging brengen rond AI. Pragmatisch, laagdrempelig, en tegelijk inhoudelijk genoeg om het team verder te brengen dan algemene voorlichting. De uitdaging: in vergelijkbare teams zitten altijd voorlopers die al volop experimenteren én collega’s die zich afvragen wat AI betekent voor hun werk. Bij een nieuw team op twee locaties, met een directeur die nog aan het kennismaken is, vraagt dat om een opzet die ruimte biedt voor beide groepen.
Wij ontwierpen een AI Readiness sessie van een middag, opgebouwd als eerst divergeren en dan convergeren. Daarmee krijgt de directeur direct een eerste nulmeting van waar het team staat, terwijl het team in dezelfde sessie ervaart wat AI voor het eigen werk betekent. De praktijkopdrachten brengen de theorie naar de eigen praktijk, met de echte merken en echte vraagstukken van Deli Home.
Deli Home heeft het marketingteam in één middag een gedeeld vertrekpunt gegeven: een herkenbare taal voor AI, een eerste indruk van wie waar staat, en een set merkgerichte voorbeelden die direct doorwerken in de dagelijkse praktijk. De opzet gaf voorlopers ruimte om door te pakken en gaf collega’s die nog zoekend waren een veilige opstap met concrete bouwstenen. Daarmee ligt er een gedragen basis voor de volgende stappen op AI binnen marketing en communicatie.
KLANT | |
SECTOR | Retail / e-commerce |
PERIODE | 2026 |
ROL | Strategic Advisor · Workshop facilitator |
ONDERWERPEN | AI-geletterdheid · teamworkshop · prompting · merkgerichte cases · AI Readiness |